Gestion de situations atypiques en entreprise

Course Objectives

Les entreprises sont, encore plus aujourd’hui qu’elles ne l’étaient hier, exposées aux phénomènes de crises. En effet les entreprises actuelles, caractérisées par une complexité croissante ainsi qu’une dépendance technologique et économique grandissante due à la mondialisation des marchés, voient leur vulnérabilité croître à l’égard des crises. De plus, de nombreux autres facteurs tels que la pression des médias, la demande croissante de résultats sur la productivité et sur les marges tendent à accentuer cette vulnérabilité et à élargir le champ d’action des crises.

Les dirigeants actuels doivent prendre conscience de cet état de fait et réaliser l’importance de mener à bien la mise en place d’une gestion efficace des crises dans leurs entreprises.

Objectifs de formation :

  • Savoir définir et identifier les crises
  • Connaître les différentes phases d’une crise
  • Identifier, pour chaque phase d’une crise, les méthodes, les outils et les processus à mettre en place
  • Savoir mettre en place une organisation de crise ainsi qu’une cellule de crise
  • Savoir communiquer en situation de crise

Target group

Toute personne impliquée dans la prévention et la gestion des crises.

Chef d’entreprise; responsable RH; responsable de production; responsable technique; responsable R&D; responsable qualité; responsable comptabilité.

Content

  • Acquisition des principales caractéristiques d’une crise.
  • Analyse des diverses phases d’une crise.
  • Développement des méthodes, outils et processus utilisés lors de la gestion de crise.
  • Exercices en groupe afin d’appliquer les méthodes, outils et processus utilisés lors de la gestion d’une crise.
  • Mise en place d’une cellule de crise et analyse de son fonctionnement.
  • Développement de la gestion des risques ainsi que des facteurs aggravants liés aux crises.
  • Analyse de la problématique de communication interne et externe en situation de crise.

Information and registration

This course is currently not scheduled. Please contact us in case of interest..
From five people, we will reach out to find a date that is convenient for you

Duration

1 jour

Course Language

French

Enseignant(s)

Information and registration

This course is currently not scheduled. Please contact us in case of interest..
From five people, we will reach out to find a date that is convenient for you

Duration

1 jour

Course Language

French

Instructor(s)