Ce cours se déroule sur 2 jours non consécutifs.

Le cours inclut un inventaire de personnalité (valeur 150.-) à remplir par le participant avant la formation.

Objectifs:

Apprendre à connaître les personnalités différentes de la sienne et à communiquer positivement avec elles.

S’appuyer sur ces compétences pour adapter son management et sa communication, afin de rester en relation positive avec tous ses collaborateurs/collègues.

A la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• différencier les types de personnalité en Process Communication Model, et les styles de management associés.
• utiliser à bon escient les points forts et les ressources de chacun
• communiquer avec le bon canal pour être entendu 5/5
• identifier comment interagir adéquatement avec tous, même ceux avec qui « ça ne passe pas »
• appliquer les clés de communication et motivation pour renforcer les collaborations positives

Plus-value:

La formation s’adapte aux différents contextes professionnels des participants, chacun y trouve donc des liens directs avec sa réalité.

Entre les deux jours de formation, les participants mettent immédiatement en œuvre les différentes manières d'interagir avec leurs collaborateurs/collègues et reviennent avec leurs retours d’expérience, leurs questions, leurs réussites à célébrer et leurs points d'attention à travailler.

Au-delà de l’atteinte des objectifs présentés ci-dessus, les participants renforcent leurs niveaux d’énergie, de motivation et de satisfaction au travail et contribuent à renforcer ceux de leurs collaborateurs.

La formation s'adresse aux cadres de tous niveaux, débutants et confirmés, chefs de projets, responsables d'équipes ainsi qu'à tous collaborateurs/trices membres d'une équipe.

1er jour

• Découvrir la structure de personnalité Process Communication Model,
• Différencier les 6 types de personnalité, leurs perception, mode de communication et style de management privilégiés
• Faire connaissance avec son propre inventaire de personnalité
• Comprendre ce qui motive une personne et comment la garder en haut niveau de collaboration

2ème jour

• Identifier les ressorts qui entraînent la mécommunication, là où démarre la frustration, le conflit
• Différencier les situations de mécommunication, selon les personnalités
• Développer les stratégies d'intervention, pour retrouver une relation collaborative