Gestion des communications dans le cadre du management de projet
Objectifs du cours
La gestion des communications est, avec la gestion du périmètre et la gestion des risques, un des trois facteurs majeurs de réussite ou d’échec d’un projet. Selon les études réalisées sur le sujet, ces trois facteurs représentant le 90 % des échecs, mais de nombreuses entreprises n’ont pas encore été sensibilisées à l’importance des communications dans la réussite de leurs projets.
Le cours présente les meilleures pratiques dans le domaine. Certains aspects importants de la communication de projet tels que gestion de l’engagement des parties prenantes, leadership, gestion des conflits, techniques de négociation, seront également abordés. Des exercices et jeux de rôle permettront de mettre en pratique les concepts présentés.
A l’issue de la formation, les participants :
- Comprendront les processus de base de la gestion des communications et de l’engagement des parties prenantes, avec leurs données d’entrée, leurs méthodes/outils et leurs données de sortie
- Comprendront ce qu’implique une gestion des communications efficace
- Comprendront l’importance de l’identification et de la compréhension des parties prenantes, de la mise en place et de la maîtrise de relations personnalisés avec chaque partie prenante
- Connaitront les types de leadership attendus en management de projet
- Maitriseront les principes de base des négociations et de la résolution de conflits
- Mettront en pratique ces deux derniers dans des jeux de rôle
- Auront partagé leur vécu, les bonnes idées et les difficultés potentielles de mise en place avec les autres participants du cours
- Pourront améliorer les communications de leurs projets, et par là en augmenter les chances de succès de leurs projets.
Public cible
Le cours s'adresse aux:
- Chefs de projet, désirant mieux maîtriser les communications et l’engagement des parties prenantes dans leurs projets et découvrir comment les améliorer.
- Cadres désirant connaître et maitriser la démarche de la gestion des communications.
Contenu
Introduction
Concepts généraux de communication et d’engagement des parties prenantes
Processus de gestion des communications et des parties prenantes
- Identifier les parties prenantes
- Planifier l’engagement des parties prenantes
- Planifier la gestion des communications
- Gérer l’engagement des parties prenantes
- Gérer les communications
- Maîtriser l’engagement des parties prenantes
- Maîtriser les communications
Leadership
Négociations
Résolution des conflits
Enseignant(s)
Emile Muller est ingénieur mécanicien de l'EPFL et titulaire d’un PMP (Project Management Professional).
Il a été actif dans l’industrie pendant plus de 35 ans et a une très longue expérience dans la gestion de projets (plus de 25 ans), la gestion de programmes et de portefeuilles (plus de 15 ans) principalement dans le développement, l‘industrialisation et le lancement de nouveaux produits de haute technologie et la réduction de coûts de produits et de processus.
Il a occupé le poste de Directeur Technique chez ThermoFisher Scientific (Ecublens), le leader mondial de l‘instrumentation scientifique, en charge du développement, marketing et support de produits pendant plus de 10 ans. Il a également travaillé au Paul Scherrer Institute (Würenlingen) comme ingénieur de développement, chez ABB (Baden) comme ingénieur de tests en turbomachines, chez Synova (Ecublens) comme responsable de l’Engineering et chez APCO Technologies (Aigle) comme chef du département de gestion de projet spatiaux.
Emile Muller est directeur et fondateur de l’entreprise de conseil P3M Consulting à Lully.
| Date et Lieu (jj.mm.aaaa) | Ce cours n'est pas agendé en ce moment. Veuillez nous contacter en cas d'intérêt |
| Coût (EARLY BIRD) | CHF 690.00 |
| Coût | CHF 890.00 |
| Langue | Français |
| Inscription | Deux semaines avant le cours |
| Organisation | FSRM, Fondation suisse pour la recherche en microtechnique |
| Informations et inscription | Gilles Delachaux, FSRM, e-mail: fsrm@fsrm.ch |
