Savoir-faire industriel : la boîte à outils pour ne plus le perdre
Objectifs du cours
Dans de nombreux environnements industriels, les compétences clés reposent sur des expériences acquises sur le terrain, souvent implicites et peu formalisées. Leur perte, liée aux départs à la retraite, au turnover ou aux évolutions organisationnelles, fragilise durablement la qualité, la performance et la continuité des opérations. Cet impact est rarement visible dans les budgets, mais il se lit dans les non-qualités, les pertes de temps et la baisse d'engagement des équipes.
Au-delà des outils ou des approches spécifiques, la préservation des savoir-faire constitue un enjeu transversal qui nécessite des méthodes structurées, adaptables à différents contextes métiers.
Cette formation propose une boîte à outils concrète et directement applicable pour identifier, prioriser, capturer et transmettre les savoir-faire critiques en milieu industriel. Elle s’appuie sur des retours d’expérience concrets issus de différents environnements industriels, afin de proposer une approche pragmatique, transférable et directement mobilisable par les participants. Il y aura notamment la méthode « Quoi – Validation – Pourquoi » ou la matrice 2x2 « Impact – Détenteurs ».
La majorité du temps est consacré à des exercices et cas pratiques, dont une partie sur le propre contexte des participants. À l'issue de la journée, chacun repart avec :
- une cartographie initiale de ses savoir-faire critiques,
- une boîte à outils (matrices, templates, check-lists, grilles d'entretien),
- un plan d'action personnalisé à 90 jours.
Un entretien téléphonique de 20 minutes est organisé avec chaque participant avant le cours afin d'adapter le contenu aux attentes du groupe et au contexte de chacun. Une session de retour d'expérience à 30 jours est incluse pour ancrer les apprentissages et lever les obstacles rencontrés sur le terrain.
L'objectif final : passer d'une gestion informelle des savoir-faire à une démarche structurée, durable et intégrée aux pratiques managériales.
Public cible
- Directeurs et Managers industriels
- Responsables de production, qualité ou formation
- Toute personne impliquée dans la gestion et la transmission des compétences métiers
Contenu
- Comprendre ce qu’est un savoir-faire, où il se trouve et pourquoi il est stratégique
- Identifier et prioriser ses savoir-faire critiques
- Capturer l’implicite : structure d’un savoir-faire transmissible (Quoi, Validation, Pourquoi)
- Choisir le bon vecteur de transmission (polyvalence, capture vidéo, tuilage, procédures détaillées)
- Maximiser l’apprentissage des savoir-faire chez l’adulte (4 étapes, micro-learning, Ebbinghaus, posture « ENCORE »)
- Anticiper les 6 erreurs qui font échouer les démarches de préservation des savoir-faire
- Formaliser son plan d’action à 90 jours et préparer le suivi
Une formation calibrée pour votre contexte : Pour garantir un retour sur investissement immédiat, le formateur s'entretient individuellement avec chaque participant lors d'un appel téléphonique de 20 minutes en amont du cours. Cet échange permet de comprendre votre contexte industriel, vos enjeux spécifiques et le savoir-faire que vous souhaitez prioriser durant la journée. Le programme est ajusté en conséquence pour le groupe.
Un suivi pour maximiser l’impact : Une session collective de retour d'expérience à 30 jours (1 h en visioconférence) est incluse dans la formation. C'est l'occasion de partager les premiers résultats, de lever les obstacles rencontrés sur le terrain et de consolider l'ancrage des nouvelles pratiques.
Enseignant(s)
Mehdi Shili est dirigeant, administrateur, formateur et intrapreneur spécialisé dans la transformation organisationnelle et la transmission du savoir-faire.
Après 20 ans d’expérience dans des groupes internationaux et la direction de PME de plusieurs centaines d’employés, il dirige une spin-off issue de l’industrie neuchâteloise spécialisée dans la pérennisation et la transmission du savoir-faire, qui accompagne des organisations industrielles sur trois continents. Son approche mêle vision stratégique, pragmatisme terrain et pédagogie orientée résultats.
| Date et Lieu (jj.mm.aaaa) |
14.09.2026 | Neuchâtel, FSRM |
| Coût (EARLY BIRD) | CHF 690.00 |
| Coût | CHF 890.00 |
| Langue | Français |
| Inscription | Deux semaines avant le cours |
| Organisation | FSRM, Fondation suisse pour la recherche en microtechnique |
| Informations et inscription | Gilles Delachaux, FSRM, e-mail: fsrm@fsrm.ch |