Katia Gutknecht
Formatrice, Coach & Auditrice ISO / eduQua
Expertise
Issue d'une famille d'entrepreneurs, j'ai découvert l'univers de la négociation il y a plus de 25 ans. Forte de mon expérience internationale et locale dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, des achats, de la qualité et de la gestion de projets acquise chez Firmenich, Procter & Gamble, SC Johnson, PME et start-ups, j'ai eu l'occasion de mener des négociations complexes, tant au niveau régional qu'international.
Pour moi, chaque négociation est une nouvelle découverte, une aventure intérieure autant qu’un parcours relationnel visant à mener vers une destination mutuellement bénéfique. Il faut faire preuve d’un esprit d’aventure pour explorer des chemins inconnus ! Et c'est ça qui me passionne.
Évolution du domaine
Pourquoi se former à la négociation ?
J’aime beaucoup la citation de Chester Karrass (célèbre auteur dans le domaine) qui répond parfaitement à cette question : « You don’t get what you deserve, you get what you negotiate », « On n’obtient pas ce que l’on mérite, mais ce que l’on négocie ».
Il faut aussi garder en tête que les négociations sont complexes. En effet, les négociateurs doivent jongler avec de nombreuses compétences pour une négociation efficace, et dans un espace temporel limité. Enfin, 2 paradoxes viennent pimenter le tout : créer de la valeur en coopérant - demander de la valeur en étant compétiteurs.
Transmission
Partage, bienveillance et action, 3 éléments au cœur de mon activité.
En 2010, je suis tombée dans la marmite de la formation. J’ai découvert une vocation, et à la fois nourri un besoin profond d’échanges et de croissance croisée.
Dès 2017, je me suis formée à la pédagogie pour adultes, à la conception d’offres de formation, à l’accompagnement individuel et de groupe, et à la planification de séquences de formation. Depuis 2021, je suis titulaire du Brevet Fédéral de Formateur d’Adultes (BFFA), et je continue à me former dans ces domaines année après année.
Approche pédagogique
Même si les bases théoriques sont importantes, je ne propose pas de formation 100% magistrale, qui ne travaille pas sur les compétences selon moi.
Dans mes formations, il y a toujours des cas pratiques, des jeux de rôle, des mises en situation… afin d’encourager le passage à l’action et de donner du sens aux concepts découverts.
Une de mes citations préférées ? « Work smarter, not harder » (Allen F. Morgenstern)
Lien avec la FSRM
Nous collaborons depuis 2022 pour le cours sur la négociation.
J'aime la diversité des participants : public / privé, TPE / PME / grande entreprise, industrie / services, RH / production / Légal... Cela permet des échanges constructifs et enrichissants pour tous (y compris la formatrice :-)).
