Pour savoir identifier les clients d'un projet et leurs besoins et établir le cahier des charges en conséquence.

Trop souvent, les projets sont menés sans une compréhension adéquate du marché ou par l’ommission de certaines exigences ou contraintes et se concluent par des réalisations qui ne trouvent pas le succès escompté auprès des clients. Ces échecs peuvent être évités par l’établissement de cahiers des charges formulés de manière judicieuse.

L’objectif de cette formation est d’offrir au participant une méthodologie permettant d’identifier les besoins des clients, de les traduire en exigences et de construire un cahier des charges structuré et exhaustif.

Ce cours s'adresse à toute personne en charge de la réalisation de livrables (produits, logiciels, services, événements, etc).

• Identifier les clients de vos projets et comprendre leurs besoins
• Identifier les contraintes du projet
• Traduire les besoins et les contraintes en clauses d’exigences formulées de manière optimale
• Identifier et traiter les exigences contradictoires
• Optimiser le cahier des charges en priorisant les exigences