Développer son efficacité d’équipe grâce à la communication

Gagner en cohésion et efficacité de l’équipe en améliorant sa communication. Une approche ludique emplie d’humour d’un enjeu capital.

La formation fait vivre, dans la bonne humeur et l’humour, une succession d’expériences ludiques qui vont faire peu à peu prendre conscience de nos modes de communication et des modes d’interactions (positifs ou négatifs) qu’ils provoquent.

Un grand nombre de séquences sont inspirées des Jeux de formation de Thiagi, et des approches de créativités. Les participants pourront alors faire subtilement évoluer leurs modes de communication et identifier des solutions pour certaines difficultés spécifiques.

A la fin du cours, les participants seront capables de

• Saisir l’importance de la communication et de la manière dont elle est faite
• Expérimenter les limitations de la communication
• Identifier les impacts de son mode de communication
• Identifier et accepter les comportements des autres
• Acquérir les clefs pour améliorer son mode de communication
• Construire en tant que groupe des solutions à ses problèmes de communication
• Pratiquer certaines solutions

Ce cours s'adresse aux ingénieurs, techniciens, opérateurs, équipes souhaitant faire évoluer leurs façons de communiquer; comités de direction.

Introduction

Exploration ludique des styles de communication

• On s’apercevra des avantages et inconvénients de tous les styles
• Chacun prendra conscience de ses préférences et des limites associées

Exploration de notre relation à la communication positive

• On s’apercevra que l’on peut souvent décourager l’autre sans le vouloir
• On dressera un modèle de feedback positif; on l’expérimentera

Les pouvoirs/méfaits des mails

• On explorera de manière ludique des exemples de mails « ratés »
• Chacun essayera de se souvenir de ses pires écrits et trouvera comment les éviter

Parler juste

• On explorera et expérimentera une méthode pour communiquer sereinement et efficacement (une méthode simplifiée de communication non violente)

Triangle dramatique

• On s’apercevra de l’importance du triangle dans notre relationnel.
• On s’entrainera à mieux le gérer

Comprendre les besoins de l’autre par la process communication

• On comprendra les différents profils; on exercera les difficultés et les solutions.

Résoudre les problèmes de communication par la créativité (et l’apport du groupe)

• Chaque participant identifiera les problèmes principaux que lui pose la communication
• Le groupe, par un processus de créativité, proposera à chacun des solutions possibles

Avantages d’une mauvaise communication

• On explorera les « dernières raisons» qui nous font mal communiquer
• On identifiera des moyens de les dépasser

Synthèse personnelle

• Plan d’actions individuel pour faire progresser sa communication