Pour apprendre à adapter son mode de communication à la personnalité de son interlocuteur.

Malgré les incontournables avancées et les progrès technologiques, le monde de l’entreprise reste avant tout une affaire de personnes bien réelles. Des personnes qui certes avec leur talent et leurs formations, mais surtout avec leur personnalité, font le succès de leur entreprise.

Cette formation, basée sur le Process Communication Model®, permet d’individualiser le mode de communication, mieux identifier les qualités de chacun, mieux gérer les situations de conflits, optimiser les relations et être plus tolérant vis-à-vis de personnalités différentes.

Ce cours se déroule sur 2 jours non consécutifs.

Le cours inclut un inventaire de personnalité Process Communication® (valeur 150.-) à remplir par le participant avant la formation.

Objectifs de la formation :

• Obtenir des clés pour une meilleure communication interpersonnelle et une meilleure compréhension des uns et des autres.
• Augmenter la connaissance et la conscience de soi et de ses interlocuteurs.
• Connaître et comprendre ses facteurs de stress et ses besoins psychologiques nécessaires pour maintenir un bon niveau d’énergie.

Ce séminaire s'adresse à toute personne (avec des responsabilités d’encadrement ou non) qui souhaite avoir une meilleure conscience de soi ainsi que des clés pour optimiser ses relations et sa communication avec autrui.

Premier jour

• Introduction et tour de table
• Découvrir le modèle Process Communication® et sa structure de personnalité
• Connaître et se familiariser avec les 6 types de personnalités du modèle
• Comprendre leurs perceptions et mode de communication privilégiés
• Exercer les canaux de communication propre à chaque type
• Découvrir son propre inventaire de personnalité

Deuxième jour

• S’exercer à la Process Communication pour être à même de s’adresser à chaque type de personnalité.
• Comprendre ce qui est source de motivation d’une personne et comment la maintenir dans une énergie positive pour un haut niveau de collaboration.
• Reconnaître quels sont les facteurs de stress de chaque type de personnalité et comment y remédier.