Méthodes de prise de décision

De nombreuses décisions sont souvent prises au jugé sans véritable support méthodologique permettant de les justifier par la suite. Cela résulte en des mises en œuvre souvent difficiles car n’ayant pas pris en compte l’ensemble des informations des parties prenantes.

Afin de mieux circonscrire la prise de décision, de multiples critères (financiers, quantitatifs, qualitatifs et éthiques) et approches (moyenne pondérée, AHP et ELECTRE) sont présentés, chacun avec ses avantages et inconvénients. A la fin du cours, les participants auront une meilleure idée des difficultés liées à la prise de décision individuelle et en groupe. De plus, ils auront pu identifier leur profil de risque.

L’ensemble de la formation est basé sur Excel avec quelques démonstrations utilisant des macros en VBA.

Les participants doivent se munir d'un PC avec une version actuelle de Excel.

Ce cours s'adresse à toutes les personnes devant prendre seules ou participer à des groupes de décision impliquant de multiples parties prenantes susceptibles de demander une justification du choix effectué. Il ne s’adresse pas exclusivement aux spécialistes en finance (p. ex. les valeurs monétaires peuvent être transformées en valeurs d’utilité en fonction de l’attitude face au risque).

Le cours est composé de six modules répartis sur 2 jours :

• Étapes de la méthode : analyse de la situation, identification des options, sélection du mode de décision, choix de la solution, communication de la décision et contrôle de la mise en œuvre
• Modes de représentation (tableau et arbre)
• Méthodes de génération des options (remue-méninges, enquête dialectique, …)
• Critères et modes de calcul (prenant en compte le profil et l’attitude face au risque)
• Modes d’évaluation des options (mono- et multicritères)
• Modes de prise de décision (individuelle et en groupe ; éléments d’animation de groupe et de leadership)

Pour illustrer la méthode, un cas d’école est développé : le choix du projet de traversée de la rade de Genève. Chaque étape fait aussi l’objet d’exercices individuels et en groupe.