L’accompagnement du changement

Contexte

Dans un environnement industriel soumis à des transformations de plus en plus rapides, les managers doivent non seulement s’adapter, mais aussi accompagner leurs collaborateurs, anciens comme nouveaux, dans la compréhension, l’acceptation et la mise en œuvre du changement.

Public

Ce cours s’adresse à des managers responsables d’équipes en lien hiérarchique direct ou responsables d’équipes de projets avec un management transversal.

Objectifs

À la fin du cours, les participants seront capables :

• D’identifier les différents niveaux de résistance et les leviers existants
• D’analyser leur propre niveau de résilience et celui des autres
• De communiquer efficacement tout au long du processus
• D’expliquer et argumenter (donner du sens)
• De structurer les étapes du changement
• D’écouter/ faire émerger les besoins de l’équipe pour faciliter la mise en action
• D’adapter l’accompagnement des collaborateurs en fonction de leur degré d’adhésion

Programme

• Qu’est-ce qu’un changement, la courbe du deuil et la résilience
• La cartographie des typologies de fonctionnements de l’équipe
• La communication interpersonnelle, l’écoute active
• Une démarche structurée en 8 étapes pour accompagner le changement
• Les résistances, les leviers, les ressources
• La synthèse des principes étudiés : cas pratique

Méthodes

Apports théoriques, réflexions individuelles et par groupes, études de cas, jeux de rôles, expérimentation.

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire.