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L’art de questionner pour mieux communiquer

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cours en salle

Comment dire non, mais avec les formes

Objectifs du cours

Ne pas oser dire non peut nous mettre dans des postures difficiles ou être à l’origine de surcharges de travail et de stress. Diverses raisons rendent toutefois le fait de « dire non » difficile. La culture, l’éducation, les relations professionnelles etc. en sont quelques exemples.

Cette formation vise à :

  • Repérer les enjeux à ne pas « dire non »
  • Identifier les principaux obstacles à « dire non »
  • Formuler un refus de manière positive, recevable, dans le respect des interlocuteurs et de leurs besoins
  • Se positionner face à une demande

Public cible

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite développer sa capacité à faire face aux sollicitations et à s’affirmer de façon respectueuse, tant pour soi que pour l’autre.

Contenu

  • La pyramide de Dilts et l’impact de nos valeurs sur nos comportements
  • Les positions de vie
  • Les drivers (messages contraignants)
  • La méthode DESC

Informations et inscription

Ce cours n'est pas agendé en ce moment. Veuillez nous contacter en cas d'intérêt.
Dès 5 personnes interessées, nous vous contacterons pour chercher une date qui vous convient.
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Durée

1/2 jour

Coût

350.00

Langue du cours

Français

Enseignant(s)

Informations et inscription

Ce cours n'est pas agendé en ce moment. Veuillez nous contacter en cas d'intérêt.
Dès 5 personnes interessées, nous vous contacterons pour chercher une date qui vous convient.
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Langue du cours

Français

Durée

1/2 jour

Enseignant(s)

Raymond Gafner