Les émotions sont le sel de la vie et rendent nos expérienes uniques. Cependant, exprimées dans un contexte défavorable, elles faussent notre jugement, minent notre moral, déteriorent notre travail et peuvent même altérer notre santé.

Comment donc retrouver la sérénité ? En agissant soit sur nous-mêmes (notre corps et nos pensées), soit en intervenant sur notre environnement (organisation et mode de communication).

A la fin de cette formation, vous serez capables de gérer les situations délicates avec sérénité et confiance.