IA générative dans les workflows : cadrer et prioriser les bons micro-workflows

Permettre aux professionnels d’intégrer l’IA générative dans leurs workflows métiers en concevant des micro-workflows accessibles, reproductibles et opérationnels, sans dépendance lourde à l’IT. La formation constitue l’étape pratique après l’expérimentation individuelle, avec une démarche orientée mise en oeuvre et conformité.

Pourquoi cette formation est différente

• Focus opérationnel : conception et déploiement rapide de micro-workflows adaptés aux PME et organisations techniques.
• Outils standards : Office 365, Power Automate, SharePoint, CRM — faible coût d’adoption.
• Conformité intégrée : exigences suisses et européennes (nLPD, AI Act), anonymisation, responsabilités.
• Méthodologie pragmatique : atelier de construction, templates prêts à l’emploi, plan pilote.
• Groupe restreint : interactivité, retours personnalisés, partage d’expérience.

Responsables produit, PMO, responsables transformation digitale, équipes support, opérations, documentation, marketing, intégrateurs internes et professionnels souhaitant passer de l’expérimentation IA à une intégration maîtrisée, sécurisée et opérationnelle dans leurs workflows.

• Cadrage métier et priorisation des cas d’usage IA générative dans les workflows.
• Règles de conformité, anonymisation et gestion des risques.
• Atelier pratique : création d’un micro-workflow importable (template Power Automate ou blueprint CRM).
• Construction de prompts audit-ready (résumé d’emails, qualification de demandes, narration BI).
• Plan pilote 7/30/90 jours pour déploiement progressif et mesure des impacts.
• Présentation des résultats, indicateurs et options de suivi.

Livrables

• Template micro-workflow prêt à l’emploi (Power Automate ou CRM)
• Trois prompts opérationnels utilisés dans les workflows
• Checklist conformité Suisse / UE et guide des responsabilités IT
• Plan pilote opérationnel pour lancement rapide