Philippe Umberti 
Courses
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Anticiper les conflits dans un groupe ou une équipe (Modules en ligne) - NEW
Course Objectives
A l'issue de cette formation, les participants auront reçu les outils nécessaires pour
- Savoir gérer des conflits d’une manière appropriée à la situation.
- Adopter le comportement approprié face à un conflit.
- Percevoir les signes de conflits naissants.
- Appliquer à l’environnement de la gestion positive face aux conflits.
Ce même cours existe en présentiel sur une journée (voir ici)
Target group
Ce cours s'adresse à des cadres, chefs de secteurs, chefs de départements, chefs d’équipes, membres de la Direction, etc. amenés à faire travailler des collaborateurs ensemble et en harmonie.
Content
Le cours est donné sur 3 capsules de 2 heures de visio-conférence live:
Capsule 1:
- Introduction
- L’origine d’un conflit
- La notion de stress liée au conflit
Capsule 2:
- Mon comportement face au conflit
- Analyse
- Les diverses formes de résolution
Capsule 3:
- Potentiel positif et négatif des conflits
- Conflits et phases liées aux processus de développement de groupe
- Techniques de résolution de conflits, solutions win-win
Information and registration
09:30 – 11:30
en ligne (3 X 2 heures)
HORAIRES
ma 16.06.2020 09h30-11h30
me 17.06.2020 09h30-11h30
je 18.06.2020 09h30-11h30
Deadline: in 7 days
Registration
TARIF - 500.00
From five people, we will reach out to find a date that is convenient for you
Duration
3 X 2 heures
Course Language
French
Instructor(s)
Information and registration
09:30 – 11:30
en ligne (3 X 2 heures)
HORAIRES
ma 16.06.2020 09h30-11h30
me 17.06.2020 09h30-11h30
je 18.06.2020 09h30-11h30
Deadline: in 7 days
Registration
TARIF - 500.00
From five people, we will reach out to find a date that is convenient for you
Course Language
French
Duration
3 X 2 heures
Instructor(s)
