Contexte: En tant que responsable hiérarchique de personnes, chacun est appelé en cours d’année à gérer de potentiels entretiens qui, selon les cas, s’avèrent difficile à conduire.

A la fin du cours, les participants seront en mesure de :

• Conduire des entretiens d’évaluation, de recadrage, de recrutement de manière professionnelle et dans le respect des exigences de l’entreprise et des RH.
• Repérer les risques et opportunités liés à diverses situations d’entretiens

Ce cours s'adresse à tout responsable hiérarchique d’un petit groupe de collaborateurs (premier niveau de conduite) ou à toute personne intéressée par un tel poste.

Introduction et tour de table

L’entretien d’évaluation annuel :

• Comment organiser un tel entretien ? Quelle durée ?
• Quelles sont les attentes de la part du responsable hiérarchique ?
• Quels sujets sont à discuter ? o Suivi nécessaire après un tel entretien / les RH, quelle implication ?

L’entretien de recadrage :

• Quelle est l’utilité d’un entretien de recadrage ?
• Comment différencier recadrage et avertissement ?
• Que faut-il dire et ne pas dire ? o Suivi nécessaire après un tel entretien / les RH, quelle implication ?

L’entretien de recrutement

• Quel plan d’entretien dois-je suivre ?
• Quelle doit être mon implication ? Quelle est l’implication des RH ?
• Les questions à poser et à ne pas poser o Comment clôturer l’entretien ?
• Suivi et réponse aux candidats

Discussion sur d’autres problématiques d’entretien selon désirs des participants